Question 1

¿Qué es QSMédicos y para quién está diseñado?

Accepted Answer

QSMédicos, por Quintana System, es un software de gestión clínica en la nube diseñado específicamente para oftalmólogos y clínicas de cuidado ocular. Integra historia clínica electrónica, agenda de citas, gestión de pacientes y facturación en una sola plataforma accesible desde cualquier dispositivo.

Question 2

¿Es un software en la nube? ¿Puedo acceder desde cualquier dispositivo?

Accepted Answer

Sí. QSMédicos es 100% cloud. Puedes acceder desde cualquier computadora, tablet o smartphone con conexión a internet, sin necesidad de instalar nada. Tus datos están disponibles en tiempo real desde cualquier ubicación.

Question 3

¿QSMédicos protege los datos de mis pacientes según la ley?

Accepted Answer

Sí. Está diseñado para ayudarte a cumplir la normativa de protección de datos de cada país donde operamos: la Ley 1581 de 2012 en Colombia, la Ley 19.628 (reformada por la Ley 21.719) en Chile, los artículos 28 y 60 de la Constitución en Venezuela, y el RGPD y la LOPDGDD en España. La información viaja cifrada con TLS, se almacena cifrada con AES-256 y cada acceso queda registrado.

Question 4

¿Cómo funciona la migración de datos desde mi sistema anterior?

Accepted Answer

Ofrecemos un servicio de migración de datos donde extraemos la información de tus pacientes de tu sistema anterior (sujeto a compatibilidad). El proceso es supervisado por nuestro equipo técnico para garantizar la integridad de los datos.

Question 5

¿Cuánto cuesta el software? ¿Hay prueba gratuita?

Accepted Answer

QSMédicos cuesta desde $50/mes para 1 doctor, $40/mes por doctor para 2-4 doctores, y $35/mes por doctor para 5 o más. Todo el personal administrativo es completamente gratis. Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito.

Question 6

¿Qué funcionalidades incluye la historia clínica electrónica?

Accepted Answer

Nuestra historia clínica digital incluye expedientes completos, plantillas personalizables para oftalmología, módulos específicos para retina, glaucoma y cirugía de catarata, diagramas interactivos oculares y firma electrónica integrada.

Question 7

¿Cómo ayuda a reducir las inasistencias de pacientes?

Accepted Answer

La agenda inteligente envía recordatorios automáticos por correo electrónico a tus pacientes antes de cada cita. Esto reduce drásticamente las inasistencias y optimiza la ocupación de tu agenda.

Question 8

¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos soporte prioritario 24/7 con especialistas en el sector salud. Nuestro equipo te acompaña desde la implementación inicial, migración de datos y capacitación hasta el soporte diario.

Question 9

¿Puedo agregar o quitar doctores en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Si necesitas agregar un especialista temporal o tu equipo crece a mitad de mes, el nuevo integrante se añade de inmediato y su costo prorrateado se refleja en tu próxima factura. Sin contratos de permanencia.

Question 10

¿Necesito instalar algo en mi computadora?

Accepted Answer

No. QSMédicos funciona completamente desde el navegador web. No requiere instalación, actualizaciones manuales ni servidores locales. Nosotros nos encargamos del mantenimiento, las actualizaciones y las copias de seguridad automáticas.

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